Política de privacidad
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 11 avril 2026
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Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.
En cas de conflit entre nos Conditions de Service et cette Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et comprendre la manière dont vos données sont collectées et utilisées.
Informations personnelles que nous collectons
Le terme « informations personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être liée à vous.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes :
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation et livraison, téléphone, e-mail.
- Informations de paiement : cartes bancaires, moyens de paiement, transactions.
- Informations de compte : identifiants, mot de passe, préférences.
- Informations de commande : produits consultés, achetés, retournés ou annulés.
- Communications : messages envoyés au service client.
- Données de navigation : adresse IP, appareil, navigateur.
- Utilisation du site : interactions avec nos Services.
Comment nous collectons vos données
Nous collectons vos informations :
- Directement auprès de vous (commande, compte, contact)
- Automatiquement via cookies et technologies similaires
- Via nos prestataires de services (paiement, livraison, etc.)
- Via des partenaires et tiers
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir, personnaliser et améliorer nos Services
- Gérer vos commandes, paiements et retours
- Assurer le service client
- Envoyer des communications marketing et promotionnelles
- Prévenir la fraude et sécuriser nos Services
- Respecter nos obligations légales
Partage des données personnelles
Nous pouvons partager vos données avec :
- Shopify et prestataires techniques
- Transporteurs et services de paiement
- Partenaires marketing et publicitaires
- Autorités légales si requis
- Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, acquisition, etc.)
Shopify
Nos Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines données personnelles. Shopify peut également utiliser vos données pour améliorer ses services et la publicité personnalisée.
Sites tiers
Nous ne sommes pas responsables des sites externes accessibles via des liens présents sur notre site.
Données des mineurs
Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant les mineurs.
Sécurité et conservation
Nous mettons en place des mesures de sécurité, mais aucune méthode n’est totalement sûre. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.
Vos droits
Selon votre pays, vous pouvez avoir les droits suivants :
- Accès à vos données
- Suppression de vos données
- Correction des données
- Portabilité des données
- Opposition ou limitation du traitement
- Retrait du consentement
Réclamations
Vous pouvez nous contacter pour toute réclamation concernant vos données personnelles. Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence, y compris en dehors de l’UE, avec des protections adaptées.
Modifications
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur ce site.
Contact
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